第559章 客户的潜在需求理论(1/4)
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这位美国记者的担忧完全是多余的,梦想移动是风笑天的产业,他怎么可能让梦想移动进入电脑业?真正要进入电脑业的是联合软件才对!
李若男忍不住笑了笑,然后声明道:“我现在可以很明确的告诉你,梦想移动不会进入电脑业,我们只是把手机的功能扩展了一下而已,我想这样做能让大家把手机当成通讯工具的同时,也能体验到手机的娱乐性,人们的生活水平不断提高,梦想移动是想通过这样的方式不断地跟上时代的脚步,因为没有创新的公司只能是被淘汰的命运,梦想移动才刚成立一年多,我们不想被淘汰,所以只能绞尽脑汁满足大家的潜在需求了。”
记者们都是非常敏感的群体,他们中的很多人都抓住了李若男讲话中的一个关键词——潜在需求,立刻就有记者提问道:“李小姐,请问你能讲讲这个潜在需求是什么意思吗?”
李若男侃侃而谈道:“所谓潜在需求,指的是顾客对一种产品的潜在期望值,比如说电视机,人们在看电视的时候也许会下意识地想‘要是电视机能够播放电影碟片就好了’,正是基于这点,所以才有公司开发出了dvd/vcd播放器,比如说收音机,人们在使用的时候可能会想‘要是收音机能够播放歌曲就好了’,正是基于这点,才有了能够播放磁带的收音机,我们管这个叫做潜意识需求,其实这就相当于把一件物品的使用功能扩展开。使它具有更全面的功能,能够满足人们的更多需求,这是所有电子产品的发展趋势,那就是功能不断的扩展完善,人们只需要购买一台电子产品,就能满足许多常用的功能需求。”
李若男的话说得台下的记者不停地点头,一位美国记者在心里想到:几年之前我在使用电脑的时候就在想‘要是电脑上能够看电影就好了’,谁知前两年电脑的这个功能就出现了,这跟李小姐说的一模一样,电子产品的功能确实是在不断完善的啊。
李若男喝了口茶水润了润喉咙。然后接着说道:“刚才有两位记者提问,说梦想移动会不会进入电脑产业,我很明确的说不会,这是因为电脑跟手机是有着本质上的区别的,其实每个电子产品都有着其独特的功能,是其他电子产品无法取代的,比如说手机,它最基本的功能就是通话,这是个前提。我们可以扩展手机的其它功能,却不能把它变成电脑,因为一台变成电脑的手
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