正文第一千五百零九章（2/4）

些配送没关系，得给顾客打个电话，让顾客知情，在顾客不同意的情况下，配送员私自完成订单，这可不好。那个配送员笑着说知道了，下次注意，我那次没有打电话投诉，延迟配送没关系，记得打电话或发短信通知顾客就行，免得顾客以为东西送错了，如果丢失货物，可能产生纷争。有次买大量的乳酸菌饮料，贪图优惠，一次买了多个，可领货之后，配送员少送了一个袋子，有一袋子的乳酸菌饮料，我打电话，配送员不接电话，给捡货员打电话，才联系到配送员，却无法及时解决问题。那次耽误几个小时，货才终于送来，不要怪我向客服投诉，希望追究责任，配送员少送了货，打电话联系不到，等了一两个小时，配送员又说送错地址了，拣货员也说抱歉，这种第一次少送东西，第二次送错地址的行为很少见，拣货员给赠送了几瓶乳酸菌，又过了一两个小时，第三次送货，终于送来了，那件事情，超市的员工负全责，顾客多次打电话，总共了打了二十分钟的电话，还耽误了几个小时才把问题解决。昨天送货，推迟了十来分钟，送货员有给我打电话，我正在客厅坐着忙着和修改星莲故事的近期章节，因为这次没买冰淇淋，又赶周末，晚送一些没关系。如果买的冰淇淋，配送时间一个多小时，即使有冷鲜袋和冰块，有可能会化，但一般不会退货，尽量不麻烦他人，送货的也不容易，只要能联系到的，服务态度良好的，我一般不会投诉，要是少送东西或送错地址，还联系不到的，那我有可能会投诉这些工作失职的行为。昨天中午十一点就出门了，刚到车站，就有要坐的公交车，到了烤鸭饭店，那时候，饭店的顾客还不多，有挺多空位。我让女领班给我找一个空调凉的座位，入座后，有个女领班给我拿的黄瓜柠檬水，还有菜单。因为用餐时间充裕，慢慢翻看几十页的菜单，鱼子酱的烤鸭，以面包做底，放一片烤鸭皮，再加一小勺鱼子酱，一盘菜的价格与市里老字号烤鸭店的一套烤鸭的价格相当，都是二百多块钱。烤鸭饭店的一些冷盘肉菜四十多，油炸虾仁六十多，一些鱼菜一两百，红烧猪蹄八十八，一些猪肉菜大多五六十块钱，这些菜里有贵的，也有实惠一些的，宫保鸡丁和京酱肉丝，还有豆蔻年华和桂花糯米藕是那个饭店性价比最高的菜，像一盘猪皮冻能卖四十多，价格不合适，饭店的扇贝粉丝一个十几块钱，以这个价格，在自助餐厅只需吃一盘扇贝粉丝就能回本，可见那个烤鸭饭店的一些菜肴有惊人的利润，不是十几块钱一盘，是一个！这个价格，不影响一些顾客用餐，也有专门点实惠的顾客，没必要平时吃饭，花的太多。那些吃一
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