第304章 全新理念（2/3）
学去，而桑小雨则笑脸相迎，但却又公事公办，除了皮毛，你什么也得不到。
除了一些小酒店还安于现状外，其它的酒店也如桑小雨一般大刀阔斧地开始改革。
宋越越来越觉得自己现在已然落了伍，再没有当初应聘桑小雨酒店时的勇气，于是收了心，继续做酒店的副总，只是对于这些新进来的大学生，她反对的时候少了。
桑小雨真的佩服这些小青年，他们一个个精力旺盛，每天都要折腾出点事情来。
比如白子纯。
她不光培训学员，还提出亲情套餐的概念，就是如果酒店里的管理人员带朋友和亲属来酒店就餐，一律八折。
前提条件是必须要审核，如果利用原有的资源占为己有的话，不用任何理由，直接开除，但如果真的是亲友团的成员，则给八折的优惠，而且还要让出一折给服务员，算做奖励。
亲情套餐一经推出，不管是服务员还是管理人员，都争先恐后地把自己认识的人拉到酒店，第一是显示自己的人脉关系，第二则获取奖励。
白子纯还把亲情套餐的资料做统计，一旦达到累积的一个目标，奖励将成倍的增长。
桑小雨立刻同意并开始实施。
酒店里的顾客越来越多，销售也红火异常。
另一名大学生提出给酒店挑错的制度，就是每个人都可以为酒店提出现行管理中的问题，然后上交，看有没有价值，一旦有价值，立刻就奖励。
大到酒店的硬件设施，小到服务员的行为礼仪。
当这名大学生跟桑小雨汇报的时候，桑小雨听到了一个关键词，就是：细节。
如果说性格决定命运，那么细节就是决定成败的主要原因。
这个活动一经推出，立刻上报上来第一线的所有问题，有人说一楼管接待的女生问题不大，但在二楼就不一样了，要是有客人还好，没有客人的时候，她们喜欢成帮结对的聊天，还专门喜欢聊一些酒店里客人的八卦。
还有人说一些基础的设施不完善，后勤人员延后，有的需要催促几次才能解决问题。
桑小雨让拿实例说事。
这人说比如二楼八十八号桌，有两把椅子有问题，背后的支架的漆全部脱落了，但说了好多次，也没有人处理，客人不止一次报怨了，
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